jatace-এর গোপনীয়তা নীতি

ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jatace ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে jatace.cam ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কাদের সঙ্গে ভাগ করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

আমাদের সাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির সঙ্গে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত।

ধারা ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jatace আপনার সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা

২.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের তারিখ ও সময়, পরিদর্শিত পৃষ্ঠাসমূহ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৪ গেমিং কার্যক্রম

• বেটিং ইতিহাস, গেম সেশনের তথ্য ও ফলাফল
• বোনাস ও পুরস্কার ব্যবহারের রেকর্ড
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহারের তথ্য (যেমন লিমিট নির্ধারণ, স্ব-বর্জন)

ধারা ৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ ফর্ম, জমা বা উত্তোলন অনুরোধ এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন তখন কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে কিছু তথ্য নেওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেনের সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট তথ্য সংগৃহীত হয়।

ধারা ৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jatace আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
2. সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, বোনাস প্রদান, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য।
3. পরিচয় ও বয়স যাচাই: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। তাই বয়স ও পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
4. আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: অর্থ পাচার রোধ (AML), জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
5. দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক গেমিং শনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তা করতে।
6. যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
7. সাইট উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা করে আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে।

ধারা ৯

ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে যেখানে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়, সেখানে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jatace একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১১

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভার বা সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• স্থানান্তরিত তথ্য একই স্তরের সুরক্ষা পাবে যা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত।
• সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কার্য সম্পাদনের জন্য ব্যবহার করা হবে।

ধারা ১২

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

jatace এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে।
• আমাদের সাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি।

ধারা ১৩

তৃতীয় পক্ষের সাইট ও লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে, সেই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। jatace সেই বাহ্যিক সাইটগুলোর বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা আপনাকে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শনের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি।